慎重な運転を行うようにする

タクシーの運転手は、人を乗せることになるため慎重な運転が求められます。運転するときに、左右の確認は勿論、速度も法律で決められている以内を守る必要があるのです。急いでいるお客さんだと、早く希望する場所に着くために速度を上げるように要求してきますが、乗っている人の安全を考えたときには、はっきりと断る勇気も必要となってくるのです。お客さんの要求をすべて飲むのではなく、安全運転のためにも断る勇気を持つようにしましょう。

きめ細かい対応を心がける

たくさんの荷物を持っているお客さんを乗せる時には、迅速に荷物を持ってあげると喜ばれます。旅行や出張などで駅に向かうお客さんを乗せた場合、大きなバッグを持っていることが多くなってきます。重い荷物を持っているお客さんには、トランクに荷物を詰め込むサービスを行ってあげると、移動も楽になってくるのです。また、足腰が弱いお年寄りを乗せる場合には、車から降りて手を取ってあげると、車までの移動が楽に行えるようになるでしょう。

お客さんによって対応を変える

お客さんによっては、タクシーに乗っている時に話をしたい方もいます。世間話から相談まで話を聞くこともタクシー運転手の大事な仕事となるのです。タクシーは密室になってくるため、人の感情も出やすくなってきます。お客さんから話しかけられた時には、それに対応できるように心構えを行っておくとよいです。逆に、一人の時間を大切にしたい方や疲れている方は、話をしたくないと感じるため、黙って運転に集中するとよいでしょう。

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